8 Sept. 2023  ·  4 min de Lecture

Le European Accessibility Act - un pas crucial vers une société plus inclusive

L'European Accessibility Act (EAA), adopté par l'Union européenne, constitue un tournant majeur dans la manière dont les produits numériques et services en ligne doivent être conçus. Cette législation vise à garantir l'égalité d'accès aux technologies pour toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. La pleine mise en application de cette directive, prévue pour juin 2025, aura un impact profond sur une multitude de secteurs, allant des technologies numériques à l'infrastructure de transport, en passant par le commerce en ligne et les services bancaires.

European Accessibilty Act

Qu'est-ce que l'European Accessibility Act (EAA) ?

L'European Accessibility Act est une législation de l'Union européenne qui impose des normes d’accessibilité pour les produits numériques et services destinés à être commercialisés dans l'UE. Cette loi touche divers secteurs essentiels, notamment :Technologies et logiciels : ordinateurs, smartphones, applications mobiles, sites web.Transports : avions, trains, bus, ferries.Commerce en ligne et services bancaires : plateformes de e-commerce, services financiers.Communication d'urgence : les services d'appel comme le 112 doivent être accessibles à tous.L'objectif est de garantir une accessibilité égale pour les millions de personnes handicapées en Europe, qui s’étend à environ 80 millions, en s'assurant que toutes les technologies numériques puissent être utilisées facilement, sans obstacle.

Les Exigences de l'European Accessibility Act : Une Accessibilité Globale

Image d'une personne en fauteuil roulant

Pour se conformer à l'EAA, les entreprises doivent répondre à plusieurs exigences pour rendre leurs services numériques accessibles à tous, y compris :
Accessibilité des dispositifs : ordinateurs, guichets automatiques, smartphones, etc.
Accessibilité des informations : les contenus doivent être disponibles dans des formats alternatifs (texte, audio, braille, etc.).
Interaction fluide : les interfaces doivent être intuitives et compatibles avec des technologies d’assistance.
Ergonomie des équipements : par exemple, les guichets automatiques doivent inclure une fonction audio pour les personnes ayant des besoins spécifiques.Une attention particulière est portée sur l’accessibilité pour les déficiences sensorielles, avec des outils permettant une interaction optimale entre l'utilisateur et les services numériques.

Les Sanctions pour Non-Conformité : Pourquoi Anticiper ?

Les entreprises doivent être prêtes d'ici juin 2025 pour éviter des sanctions financières et des pénalités réputationnelles en cas de non-conformité. L'EAA impose des contrôles réguliers et des obligations de mise à jour des services afin de garantir une accessibilité continue.

Risques pour les entreprises non conformes :

Amendes : Les entreprises risquent des sanctions financières si elles ne répondent pas aux critères d’accessibilité.
Pénalités réputationnelles : Une mauvaise accessibilité pourrait nuire à l'image de l'entreprise et entraîner la perte de clients.
Obligation de mise à jour : Les entreprises devront régulièrement justifier de leurs efforts pour rendre leurs services accessibles.

Comment Se Conformer à l'European Accessibility Act ?

Image représentant la mise en conformité

Pour respecter l'EAA, les entreprises doivent mettre en place plusieurs pratiques clés :

Multicanal pour l'information : S’assurer que les informations soient accessibles sous différentes formes (audio, visuel, tactile).
Adaptation des interfaces : Vérifier que les plateformes numériques sont compatibles avec les technologies d'assistance.
Tests avec des technologies d’assistance : Garantir la fluidité des interactions via des outils comme les lecteurs d'écran ou les interfaces vocales.
Déclaration d'accessibilité : Informer les utilisateurs des mesures mises en place pour rendre les services accessibles.
Des startups innovantes dans le domaine de la technologie, qui conçoivent des solutions pour améliorer l'orientation et la mobilité, jouent un rôle clé dans cette transition vers une société plus inclusive. Ces technologies permettent de mieux se repérer dans des espaces publics ou de retrouver des objets, des fonctionnalités cruciales pour l'autonomie au quotidien.

L'European Accessibility Act représente un changement fondamental dans la façon dont l’Europe aborde l'accessibilité numérique. Il met l’accent sur la nécessité d’inclure les personnes ayant des besoins spécifiques dans le développement des produits et services numériques, afin qu'ils puissent bénéficier des mêmes opportunités. Pour les entreprises, ce changement représente une occasion d’apporter des solutions qui permettent à tous d’avoir accès à l’information, de se déplacer librement et d'interagir dans un environnement numérique inclusif. En anticipant cette transition, vous vous assurez de répondre aux normes européennes tout en contribuant à un monde plus équitable.